ほぼ終日の出張。(03/06) 
2012/03/06 Tue. 23:00 [edit]
我が子は今朝は車で保育園だ。
しかしまた朝からやらかした我が子は、私から怒られ、説教されながら
車に乗っていた。最近、ほぼ毎日この繰り返しだ。
保育園ではインフルエンザが流行の兆しだ。
我が子と同じクラスの「コテツくん」は香港A型検出で昨日から休み。
同じく「ヒカルくん」も昨日発熱して早退したらしい。
頼むぞー、インフルエンザにそのほかのウィルス感染はするなよー。
さて、私は車を走らせ、目的地へ。
この段階ではまだ曇っていたが、徐々に晴れてきた。
現地について関係各社の担当と打ち合わせと視察諸々。
この春に向けて、経済状況は厳しいながらも、弊社の案件は
順調に進んでいるようだ。途中、別の担当から携帯に連絡。
また一つ案件が決まる。感謝だ。
1時間強いて、次の現場へ。
途中、次の行き先の業者担当者に連絡を取りつつ、ちょっとした
トラブルの対応策などを協議。昼になったので、この出張ルート上にある
「幸楽苑」で中華そばを。税込み304円。
あー、いつもながら、ほっとするスープだ。全て飲み干す。
中華そばをすすりながら、接客を観察していたら、男性客がやってきた。
店の女性が「入り口に近いテーブル席へどうぞ」と案内したのが聞こえた。
「え?」とおもって、さりげなく雰囲気を見ると、その男性は松葉杖を
ついていたのだ。だから「入り口に近い」「テーブル」だったのか。
このような小さな心遣いを見ると、嬉しくなる。
実は昨日からきょうかけて、名前を出せば誰でもわかる燃料供給会社と
やり取りしていて、その会社が「大企業病」に蝕まれているのを実感したのだ。
いわゆる「既得権益」を何が何でも守ろうという姿勢と、客や利用者は
自分達の「下」に位置していると勘違いした対応に、久しぶりに
腸が煮えくり返った次第だ。
この企業は、それはそれは感動的なCMやコミカルなCMを制作する。
最近では「三浦○馬」と「八代○紀」をフィーチャーしたものが
有名だ。コマソンも耳になじんだフレーズだ。
しかし、そんなものばかりで飾っても、現場や社風が汚ければ台無しだ。
東京電力の西澤社長が、家庭向け電気料金の値上げ申請について
「申請は事業者の義務で、権利」ととんでもないことを口走った
ことに似ている。そのうちこの超大手燃料供給会社も、何らかの
問題が噴出するかもしれない。東○ガスさんよ。
今や、独占企業を探すほうが難しい時代だ。
Aが駄目なら、Bがある。それでも駄目ならCもDもあるのだ。
仕事をしたくないために、あまり「のぼせ上がった」ことを言わないほうが
いいと思う。エンドユーザーは実に良く見ているものだ。
とにかくいろんなことを考えつつも美味しく食事して、次の現場へ。
訪れた事業所では全員が暖かく迎えてくれた。
短い時間だったが、やる気を感じる現場だ。
その後、現場視察へ。
細かい問題はあるものの、概ね良好だ。
さぁ、事務所へ戻ろう。
16時前に事務所について、デスクワーク開始。
明日の収録のナレーター用原稿が途中で「終わって」いるとの
連絡だ。送りなおしたものの、弊社では問題なかった。
そんなに難しい原稿ではないので、最悪現場対応してもらおう。
私も現場に入るつもりだし。
今夜も親子3人で帰宅だ。
デパ地下で買い物して、久しぶりに車で家へ。
毎日毎日いろんなことがあるが、この歳になっても「気付かされる」
ことはあるのだ。
明日も、クライアントや利用者が納得して満足できる仕事を
目指して、地味だが確実に仕事をしよう。
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